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문의하기

2026년 10월 11일

공식 지원 주소는 support@yoursaju.com 입니다. 계정, 기술, 리딩 화면, 개인정보, 결제 문의를 이 주소로 받습니다.

01

보내는 방법

한국어 또는 영어로 보내 주세요. 일반 문의는 호주 시드니 영업일 기준 3일 안에 접수 안내하는 것을 목표로 합니다. 보장 시간은 아닙니다.

02

함께 적어 주시면 좋은 것

비밀번호, 로그인 코드, 신분증, 카드 번호 전체는 보내지 마세요. 생년월일은 문제 설명에 꼭 필요할 때만 적어 주세요.

  • 기대한 것과 실제로 일어난 것
  • 화면 이름, 기기(iPhone, Android 또는 웹 브라우저)
  • 계정 이메일(해당되는 경우)
03

제목 예시

  • 계정 / 로그인
  • 기술 문제
  • 리딩 화면
  • 개인정보 요청
  • 결제 및 환불
04

리딩과 안전

화면 오류나 전달 문제는 확인합니다. 미래를 확정하거나 의료·법률·금전 지시를 대신하지는 않습니다.

POTEN과 이 메일은 응급 창구가 아닙니다. 위급하면 현지 긴급 전화(호주 000, 한국 112 / 119)를 이용하세요.

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